我要告电信，能赢吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 16:09:12
本人是广州CDMA手机用户，08年2月在联通办理入户，同时办理手机上网10元包月业务。但是在近期查话费清单时发现，在扣除每月10元包月上网费外同时还扣除了上网的流量费，每月单流量费高达两三百之多。之后我多次打10000号咨询和投诉，得到的结果是说我上网方式是拨#777上的外网方式，不属于10元包月范围内。PS：我手机windows mobile6.0操作系统的PPC双模手机，我用移动全球通和电信CDMA（以前是联通，08年10月转为电信），同样的手机我用移动全球通上网却没出现这样的问题。
我的问题是：1.我从一开始就没开通过上外网的服务，我只是开通手机上网10元报50M，而我也确实用手机上的网，但是自从开户之日起每月都被扣除数百元的流量费，我觉得受到欺骗（明明是10元的网费怎么变成数百元+10呢），这种情况能不能告电信欺骗，能不能赢官司？能获得怎样的赔偿？
2.如果要告电信的话应该采取什么样的程序？去哪告？告谁（联通还是电信）？
3.处理这种情况最佳方法是什么？

1.可以告的！这是属于在消费者不知情的情况下扣费的！
2.随扣了楼主的话费就告哪家？如果都扣了联通电信一起告！
这个可以去工信部投诉的，我把链接给你吧！投诉了就会有人受理的！
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
3.怎么处理，看看第二条工信部的人怎么受理的？如果可以的话就会
返还双倍的话费已经向你道歉！

说实话,现要不管是联通还是移动或是电信你要收费非常标准那是不可能的,就算你算帐算的再清楚还是会有让他们有钻空子的时候,但从来没有一个人说是要去告他们的,你可能还是第一个.如果你真的要这样做的话还是去咨询相关的律师会比较好.

还是招相关律师咨询一下吧，毕竟人家是专业的。

确实存在联通解释的那种情况，建议你找个这方面的行家问问