东芝笔记本电脑不可以关机了

东芝笔记本不能正常关机，可以通过以下步骤排除故障：
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。如问题没有解决，进入第3步。
3. 最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。如问题没有解决，进入第4步。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。 如问题没有解决，进入第4步。
5. 运行gpedit.msc, 打开组策略，打开计算机配置-管理模板-系统-疑难解答和诊断-Windows关机性能诊断中找“配置方案执行级别”，双击，设置中选“已启用”，配置方案执行级别选“检测，故障排除和解决，确定完成。

你到设备管理器里面，有个网卡，把自动唤醒功能取消就好了，东芝的本本都会有这个毛病，不是坏掉了，放心吧，我的刚刚也是这样的问题，我就是这样搞的。

这是东芝笔记本的网络唤醒功能，你可以按照一下步骤操作即可解决，控制面板----系统和维护----系统-------高级系统设置----------硬件-----设备管理器--------网络适配器-----------下拉第二个属性----------高级------------网络唤醒设置为关------OK，我的东芝笔记本用了一年了，刚开始的时候，也遇到过很多问题，以后如果出现什么问题了，可以找我

这是东芝本的网络唤醒功能，关闭即可。

正解！

这是东芝本的网络唤醒功能，关闭即可。

回复一下系统试下，回复完了还一样那就是硬件的问题 建议打客服