关于航空托运东西丢失赔偿,,急。。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 08:13:57
今年4月份,我爸妈参加厦门某旅行社的台湾7日游,,4月28号从台湾松山机场乘坐华信航空的飞机到金门机场准备乘船回厦门。。下飞机去拿托运行李的时候发现托运的行李丢失,找不到,。我们马上和金门机场联系,寻找物品。当场都没找到。。由于旅游团要乘船回厦门,导游就和我们说金门机场会联系华信航空处理这件事情,他们旅游公司也会帮我们处理,让我们先回去等消息,发生这样的事情,什么心情都没有了。。
但是我们回到家后,一直都没消息,还是我们一直打电话去催问他们,结果还是没消息,,到了5月底该旅行社的一女打电话过来叫我们过去拿钱,告诉我们赔偿1000新台币也就是200块RMB,还对我们说本来他们只愿意赔500台币,还是他们讨价还价后的结果。。

这个结果是在是让人难以接受。我的行李没有超重,没有保价。。但是该有的手续也都有办,托运的行李里面有原装的摄像机充电器,手机充电器。。还有很多在台湾买的特产、礼物和帮朋友买的东西。里面的物品不要说值很多钱,但也不只是200,更何况处理的一点都不及时,而且时间拖了那么长,还要我们亲自打电话过去问,这样的处理方式很让我们生气,。。由于我们之前没有接触过这样的事情,不知道怎么投诉和处理。。我们问了很多朋友他们都说这样太不合理了。。还有一个台湾的朋友,他也都说不可能是这样的。。。那我们到底该怎么办,麻烦哪位好心的朋友,帮忙告诉我下该怎么做。

如何才能得到合理的解释和赔偿,麻烦你们了,真的很急,因为现在已经是6月了。。。希望有过这样遭遇的朋友,或是什么律师朋友能帮我解答下,我会万分感激。。。先谢谢你们了
tonywh - 首席运营官 一般最低20美元/公斤最高不超过50美元/公斤来进行赔付。

只赔200是不可能的。

你说的这个是哪里的赔偿方法呢。。。急

这个应该是航空公司的责任,你自己有没有联系过航空公司?不是旅行社说什么就是什么的,老实讲很有可能旅行社吞了你一部分的赔偿费。你首先要去了解一下那个航空公司对于托运行李的赔偿条例,然后自己联系航空公司一起解决。

一般最低20美元/公斤最高不超过50美元/公斤来进行赔付。

只赔200是不可能的。

好想是按重量来的吧!具体要问航空公司