在保修期内未能修复,可以换吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 23:54:43
我买的一双耐克鞋，在大概第十天的时候我用水清洗表面时发现鞋面发黄了，仔细看，是在鞋面与鞋底的粘合处没有完全粘合。当时也没怎么在意，可后来黄点越来越大，我在购买后一个月拿到专卖店，他当时答应修复，可之后打电话给我说修不了，之后又说鞋不能用水洗，是我保养不当造成的。这应该是哪个的责任呢，如果我有权要求修复但又修复不了，我能否要求更换。还有这种情况我找消协维权有用吗？

这个可以用《产品质量法》第40条进行解释。

如果商品在销售时就具有缺陷，那么卖家应该负责任。
如果产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；或者将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的，卖家不用承担责任。

保修不等于修好，主要还是一定要确定缺陷原因责任方