急 急 急 急 急 急 急 淘宝申请退款出现的问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 08:02:55
我在淘宝上买了一部手机,不满意申请退款。把手机快递到他店铺首页实体店的地址,他今天居然说和上海店铺没关系,他是深圳的。我现在退款申请还有不到8天了。请大虾们帮帮忙。很急的。

你是在代理的地方买到的货 建议联系淘宝客服人员 会给你满意的答复

退款操作流程是这样的:
1:到“出售中的宝贝”。
2:点击左侧“已经买到的宝贝”。
3:找到你需要退款的宝贝,点击这个宝贝后面的“退款”按钮。
4:有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”,根据自身情况而定。
5:写明退款原因,输入支付宝的支付密码。
6:点击“确认”。
7:等待卖家同意退款,
8:卖家同意退款成功,交易关闭。

注意事项:
1:退款需要提前和卖家商议,卖家同意退款才能进行退款操作,不然就算你申
请退款,卖家也有权利去拒绝,这样退款还是不会成功的。
2:如果自己的支付宝已经通过实名认证,那么退款的钱可以立即用来购买其他
商品,如果没有通过实名认证的支付宝,那么必须要通过支付宝实名认证之
后才能使用这笔退款的资金。否则这笔资金会始终处于冻结状态。
3:退款之后的钱可以在支付宝里查询到。

他是代销的,哈哈,淘宝不太支持代销的哈,一直点退款,然后找taobao解决

最好打电话和淘宝客服说。

为什么不把手机寄到他的店里呢.