交行银行的内行人帮忙

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 02:33:27
我的一张太平洋信用卡于6月15日下午17:50左右还款900元,时至6月17日20:00仍查不到还款记录,什么ATM机上的,柜台上的,95559客服的,400客服的,800客服的全查了,都一句话无此入账记录,我该怎么办,我百分之千的肯定当时在ATM上自助还款是成功的,并有凭条(目前是丢失了),就是监控也该有记录,客服电话只是说接受我的申诉,但要待上四五天或半个月去调查的,我心理想到那么迟了,可能银行的监控都查不到了,烦请懂行的金融界朋友帮助出出主意,我目前该怎么办都过了还款日48小时了,再迟我想也不正常了吧!万一要是被机器吃掉会有可能吗?我又如何来维护自己的合法权益呢!交行最迟还款到帐日期到底是多久。
就事论事!答得好我会加分的,先谢谢各位老师了!
以上问题已解决,感谢网友观注!

至6月24日温州交通银行给予了我回复,称是他们的ATM机故障,说是吃了不少客户的钱,金额应该还不少,但是做为一名正常的交行用户不明不白受到以上七日的心理“磨难”,从事发至今我光投诉/申拆电话都打了一百多元,就交行一句机器故障就了事了吗?我还想问问广大网友,做为银行的相关工作人员是否应该拿出更实际更真诚的行为来对此事表达他们的歉意?

我没出现过这问题,不知道哦,嘿嘿~~~

一般跨行转账要两个工作日。像你在ATM机器上的,应该是实时到帐。
祝你好运吧。

一般信用卡入账时需要一至两个工作日才能入账,跟银行卡不一样,既然你确定还款了那你的额度页应该恢复
你可以先问一下你的额度有没有恢复,如果恢复的话就不需要担心了,肯定能及时到账的
如果没有那就说明有问题了,你直接去找银行,让他们查,镁有数据就让他们去调ATM的监控录像

最后没办法页可以替报警

应该不会有太大问题的,你当时打了回单,ATM里打印的交易流水清单就肯定会有记录。提供具体的存款时间,请ATM所属网点的人帮你查询ATM机自己打印的交易流水清单,这样应该是最快、最直接的办法。

如果能查询到这笔业务的交易流水,那交行方面就不应追究你延迟还款的责任,对于给你造成的损失可以索赔。

如果查询不到这笔业务的交易流水,那就只能报案了,由执法部门的人来核实监控录像和交易流水清单的内容了(个人是无权查阅的)。

如果你是交通的ATM 存款的,应该是立刻到账的,如果没有应该是没有存款成功。
如果是跨行的,到账时间会比较慢,一般是要1-2天的,交通的就是这样啊,上次我通过快钱还款的就是好几天才在网上查到。

所以现在还无法判断是否成功还款,查询的方法是:
1.到该ATM 所属网点要求查询流水单,如果有成功还款肯定有记录的,这点应该相信机器,如果没有成功也可能是电脑故障什么的。
2,到银联查询,银联也可以打印清单的。
3,还是要多打客服电话催他尽快答复,口气可以严厉一点。

如果你有ATM回单还好办,因为你把钱存进去,不一定就是上帐成功,在钱进钞箱的时候一定要向银行的主机发送数据包,假设数据包发送失败呢?那结果肯定是你的钱被收了,但是却没上帐,所以我们在存钱的时候一定一定要记住马上查询余额.
还有一个判断的方法就是:回单是怎么出的,是你自己要求打印凭条还是说它自动打印的,如果是后者,我可以告诉你,朋友,你的钱估计是没上帐.
再者,我们的凭条(也就是回单)上是有主机的响应码的,说通俗点,那就是你这笔交易是否成功的表现码,如果是0000才