公共关系学中 什么叫“公众分析”，我们在公共关系活动中为什么要进行公众分析？

公关的第一大特点就是公众性。要求公关工作者随时与公众取得联系，获得公众支持。公众就是公关的特定目标和人群。公众分析详见公关工作程序。
不进行公关分析就无法得出公关活动的全部所需资料。公众分析是公关活动实施的重要程序。