为什么酷我、千千静听等音乐文件不能播放歌曲且没有声音

声卡驱动坏了
1、升级下声卡驱动。（超级兔子驱动天使就好）或者HP的电脑安装驱动顺序不对（必须先安装微软UAA高清音频补丁，在安装声卡驱动）
2、不行的话可能是中病毒了，系统出问题了，重装下系统。

检查声卡

那播放电影什么的，有声音吗？如果没有，就是声卡有问题了。

最好是检查一下你的声卡驱动程序,如果你的是独立声卡检查一下是不是你的卡槽有松动或是灰尘太多.
检查声卡驱动的方法：
(1)先用别的播放软件看播放是否有声音,超动电脑时有声音吗?如果没有就可能是驱动程序的问题.
(2)在我的电脑上单击左键选择属性在弹出的系统属性对话框中选择硬件→设备管理器中看一下“声音、视频和游戏控制器”这一项前面有没有一问号（？）或者感叹号（！）之类的，如果有那就是驱动程序的问题重装驱动则可以解决问题，如果是一个大叉“×”表是声卡被禁用，单击左键启用就可以了。
如果不是这些问题,那有可能是系统被感染病毒之类的,杀下毒或重装系统.