湖南长沙格力空调服务烂,请教消费者如何才能保障自身权益?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 12:36:10
二月底在长沙星沙通程买的格力空调,安装试机,不太制冷,师傅
说是这样的.带着对"格力"品牌的信任就没有管了.六月份天热了
用机,开机三小时,突然不制冷,伴有巨大振动噪声,和尖锐的气流
声,于是关机,第二天开机正常制冷,过一小时,又出现同样的问题
.新空调一用就出现问题很不爽,打电话给通程要求换机,态度很
生硬"绝对不能换".于是报维修,师傅来了,说要加氟,被我否决"
因为能正常工作一段,肯定不是漏氟",提出检查管子是否堵塞,用
压力表查了一下就走了.晚上问题继续出现.于是打电话报修,说
是第二天来修,结果等了一上午就是不接我电话,打电话过去有时
是占线的.
说是这样的.带着对"格力"品牌的信任就没有管了.六月份天热了
用机,开机三小时,突然不制冷,伴有巨大振动噪声,和尖锐的气流
声,于是关机,第二天开机正常制冷,过一小时,又出现同样的问题
.新空调一用就出现问题很不爽,打电话给通程要求换机,态度很
生硬"绝对不能换".于是报维修,师傅来了,说要加氟,被我否决"
因为能正常工作一段,肯定不是漏氟",提出检查管子是否堵塞,用
压力表查了一下就走了.晚上问题继续出现.于是打电话报修,说
是第二天来修,结果等了一上午就是不接我电话,打电话过去有时
是占线的.
没错。我望城也一样。垃圾的要死。
后来还是打了总部的投诉电话才解决的。
建议大家也打总部电话。
先找星沙通程售后投诉,如果处理不满意,再上315投诉网投诉,
有投诉电话啊,打电话投诉电话撒。
你中奖了,投诉,投诉,退机