发了2件衣服,买家只收到一件,收到时包裹没被拆开。
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 13:37:41
2件衣服一起发的。快递单上写了2件衣服,但买家只收到一件。并且说收到时包裹是完整的,没有被拆开。该怎么办?
确定发的两件,在单上都写了2件。买家也确认单上写了2件衣服,但少了一件,问快递员,快递员说包裹是完整的,其他的不负责。现在该怎么处理。买家肯定就要我负责。但我不可能赔给他。卖家还不是人。
确定发的两件,在单上都写了2件。买家也确认单上写了2件衣服,但少了一件,问快递员,快递员说包裹是完整的,其他的不负责。现在该怎么处理。买家肯定就要我负责。但我不可能赔给他。卖家还不是人。
首先,你让买家将完整包裹的照片发给你,你确认下是不是你发快递时的包装,如果是,那有可能你发漏了一件。
其次,你回忆一下发快递时有没有称重,如果买家收到包裹的重量小于你发快递时的重量,那有可能是快递或者买家说谎。
再次,如果你是代销 对这些都没有概念的话 你就要选择是要临时的经济利益还是要结交这位顾客,以便以后做更好的生意
哈哈 不知道能不能帮上你
问问发的时候是放进去的几件
看看是不是邮递公司的问题,还或者是买家确实是只收到一件吗?买家有撒谎没。。