关于淘宝退款的问题...请帮帮忙..

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 04:29:27
我拍下东西,店主发的是圆通快递,但是它只到我住的市里.我住在县城.现在店主要我自己去拿,可是我家离市里要来回要坐四小时的车子..我准备退款,但是店主说要付邮费钱..真是郁闷啊,我东西没收到,还要倒贴15元的钱.现在我应该怎么办啊..
PS:店主事先没和我说圆通不到我住的地方，直接将东西寄给我,现在又说到不了

客观的讲，你跟卖家俩都有责任。因为你说的比较模糊。
通常卖家销售宝贝的页面里都会在邮寄方式里写：合作快递，某某快递公司，某某快递公司不到，发EMS或者某某快递之类的话。或者在店铺公告，店规之类的地方会写清楚的，尤其是级别高的卖家，更能考虑到这些问题。
如果写了，那你就要承担一部分责任了，因为假如你不事先告诉他，某某快递不到你那儿，他就会默认是到的。而且圆通不到的话，你应该给他指定一家能到你那儿的快递公司。
如果卖家宝贝描述页面里没提到，任何地方都没写提示，那就是他的不对了。
你也不用害怕。如果真心想要东西，打电话给你本地的圆通，让他们把快递留住，你找个有空的时候去取。
你要不想要了，就申请退款，先把款冻结住，然后再跟卖家讨论邮费到底谁承担和承担多少。这样一来，货款就不会因为到期了，自动打给卖家了，到时候你也没辙了。

不用你他.直接点退款.

这是卖家的责任.

这就要看你在买东西的时候 留下的是什么邮递地址了 只要卖家没有给你邮到你留的地址 你就有权不收货 可以申请退款 退款理由是没有收到货 邮费自然就无从谈起了

卖家的责任

退款，再投诉他