求救:手机GPRS流量短时间巨量超额怎么回事?我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 03:12:41
我的手机是移动神州行的,5元30M的GPRS流量,下午查询时还有12M的流量呢。可是就在6月27日下午6:15以后,手机的流量剧增,(这是在移动公司查到的),我并知不知道,就在6月28日上午打电话时,发现手机欠费,我以为没了话费,就到移动营业厅去交话费,谁知服务员说,我的手机欠费将近500元,我晕....怎么欠的?问大堂经理,他说我用笔记本上网了,流量在6月27日下午6:20-7:23期间猛增110多兆,移动也没有给出合理的解释,总说是我上网造成的,我更晕,可是他们怎么不提醒呢,我都没有笔记本,基本上手机都没有离身,怎么产生的?请问高手我该怎么办?我交这500元钱,忒冤枉啊,怎么办?请支招.....谢谢
我的手机是诺基亚5320

衰,我知道!你的手机中毒了,他自动拨号上网,自动!我以前也有过,手机在不用的时候有时也显示拨打状态,那就是了。拨号上网很贵的。马上杀毒再用,要还是这样建议你拿去修或自己刷机了,你的手机一定是很好那种。。。。。没错吧,也只有那几才那么大流量

1\自己确实真的没有用
2\向客服反映,要求调查核实
3\不怕记黑名单的话,就赖账
4\如果真起诉,就只能自认倒霉了
5\如果你输入的网址不是wap 开头而是www开关,即使你用手机上的,也是单独收费的,所以和你有没有笔记本是没有关系的

中毒,或者绑定一些流氓游戏软件了,如果你的手机是国产手机的话,里面有很多的流氓游戏软件,一些是你有点击一下它就自己收费.

估计你手机号被别人绑定了,别人用,你掏钱,