老是出来knownsver.exe

knownsvr.exe是瑞星卡卡上网安全助手6.0的相关进程，每次启动卡卡时即出现。
knownsvr.exe是卡卡的知识库服务器链接的文件，假如有进程、恶意软件，先链接服务器，然后显示对应的数据。

建议重装卡卡试试

这是由于病毒感染引起的。你这症状还轻，我也遇过，系统没法启动。
注意：不要到安全模式下Shift + Delete 强行删除。

用“金山清理专家”里面的“安全百宝箱”中的“系统修复工具”试试看。我也正遇到这个麻烦呢！刚用这个方法解决了问题。
也可以先用里面的“文件粉碎机”先把它粉碎掉（位置再c：\windows\system32\)再重启按F8进入安全模式进行修复。
还不行的话，建议买一张重装系统的盘比如：雨林木风急速装机。进入光盘系统，进行COMRes.ll的拷贝。

最好的方法是进安全模式或光盘系统把重要的资料拷贝出来，再把硬盘全都格式化，再用GHOST装机盘重装系统。——————我就是在黔驴技穷的状况下用的这招。

开机的时候出现的 或者在你启动程序的时候出现的 ？
你用360扫一下 清理掉恶评软件 和插件 应该就没有问题了
是应为病毒的原因

你是不是装瑞星了？？有可能是瑞星卡卡的组件，把瑞星卸了重装看看。