关于淘宝保修投诉问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 17:57:07
我在淘宝上买了个MP4，用了2个星期屏幕就坏掉了，然后我跟卖家联系，因为买的时候说是有保修的。他说让我寄过去，又说我屏幕坏掉，需要换屏幕钱要自己出，然后我钱加上来回运费都付了，寄过去后他说要一个星期才能修好，那我就等了一个星期，等一个星期过后，我联系卖家，他总是说过两天就好，这样敷衍我，连续好几次，要不就不回复我，后来我电话打过去，他还是照样敷衍，后来我电话打了很多次，他总算有回应了给我明确的时间寄过来，可是本应今天寄过来的东西，我还是没收到，然后我刚才打电话给他，开始他接了，可能是听出我的声音，就故意喂了几声，就挂了，我后来打了几个电话，就都不接了，发短信也不回，在阿里旺旺上，他也不理我，请问我这个怎么投诉，到哪里投诉他呢

你可以到淘宝的帮助中心页面左下方点击“我要提问”，向淘宝客服说明情况，包括卖家的会员名，你们的订单编号什么的，然后提供你退货的单号和能证明卖家签收货物的证明，还有你和卖家协商修理的完整旺旺历史聊天记录截图。

请问我这个怎么投诉，到哪里投诉他呢 -->到你买的的宝贝里面找到，你买的那个mp4，这个地方就有投书入口

找淘客服