新车入库时碰擦如何理赔

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 02:42:40
新车（12万左右）买来不到一月，本人倒车入库时不慎与车库水泥柱碰擦，前轮上方车外壳掉漆并有凹陷，请问1，这种情况的修理可以向保险公司理赔吗？2，理赔的顺序是如何的？3，需要派出所出具车损证明吗？还是直接与保险公司联系？需要保险公司的人到现场吗？4，要是直接去4S店呢？（我在4S店加入保险的，看到有保险公司现场办公，是不是在那里一条龙服务的？）
本人第一次购车，有关知识几乎是零，敬请回复指导不胜感激！

这样的事故叫单车事故 如果你购买了车辆损失险和这个险种的不计免陪
这种情况保险公司是要全部赔付的。
具体流程为：
1.第一时间报案打保险公司报案电话（或者到4S店在保险顾问或者服务顾问的指导下打报案电话）
2.接到您的报案电话后 保险公司接线员会给您指派他们的查勘员 来核实情况。（备注：一般情况这样的单车事故查勘不会直接去看，但有时保险公司要求严格时会要求你代他们去看您出事的现场 然后他们照相备案）
3.核实后 您们一起到4S店 定损 即看你修复要多少钱
4.服务顾问给您一个接车单 然后修好了通知您 取车
以上就是所有步骤了
另外关于赔付 像你这样在4S入险的 一般他们会帮您做代培 即修好了你直接去取车就好 赔付的钱保险公司直接给4S的维修站。

如果他们不做代赔的话 那你要先垫付维修费 然后拿维修发票在你投保的保险公司领赔付金（如果这样的话那明年就不要在4S投保了）

祝您用车愉快

到相信的大汽车美容店里去，把保险卡拿着。
他们很给你搞定的。很方便，但一定要打一点的。
我不相信4S店，里面的员工特不付责任。

是否购买了商业保险的全险？
你可以直接找4S店，最好不要直接报案。

朋友，当然可以陪的，应把车开到事故现场，先打电话报交警，让交警开事故认定单，再打电话给保险公司，和保险公司约定车辆定损的时间就行了