请问海尔冰箱型号为BCD-257F金王子为何在网上找不到，我家的冰箱保鲜处老是结冰，请问有什么方法处理？

你找海尔售后啊，实在不行把插头拔了就不结霜了，呵呵，玩笑。
你可以试着将温度设定的高一点试试，水分太大或者湿度大的东西最好使用密封容易存储在放入冰箱。

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直冷冰箱在使用一段时间后或多或少都会出现结霜结冰现象，一般需要我们定期进行清理。冰箱除霜以前，先把冰箱断电，然后把冰箱中的食物全部清理出来，打开冰箱门，让其自然化冻；注意要在冰箱底下垫几条干抹布，防止化冻的水流的满地都是；2小时左右霜就应该松动了，用抹布把冰箱中的冰、霜扫出来，也可用冰铲清理，但不要用硬物铲，防止把蒸发器损坏了。霜清理完以后，用干抹布擦拭干净，然后晾一会，全部干的差不多了，就把冰箱门关上，然后通电制冷，运行约2小时左右，温度全部降下来后放食品进冰箱就好了。
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