在工厂品质管理中，质量是免费的这个观念是什么含义

我所在的工厂质量是免费的，
真正地实现了零缺陷。
也就是说，任何一个产品在下线后都是百分百合格的，
在这个工厂呆了半年了，没有发现过不合格的成品。在我们厂，只有合格品，没有二等品和三等品。更没有次口。

质量是免费的这句话我个人理解是：
质量是每个员工必须遵循的，企业不需要为了提高质量而单独付费。
只要每位员工严格遵守生产标准，那么每件生产出来的产品都是合格的，质量都是达标的，如果质量没有达标，唯一的解释就是员工没有严格执行生产标准。

就算是供应商的问题，从工厂的角度来看，是采购部门没有严格执行采购的标准而导致的。

质量免费的。从事质量管理的全部过程就是使得职员和供应商们做他们所承诺过的事，亦即是符合已同意的要求。对于一个组织的最终产品或服务不满就叫“质量有麻烦”。质量的定义必须是“符合要求”。这样的定义可以使企业的营运不再是依赖意见和经验。这表示，公司中所有的脑力、精力、知识都将集中于制定这些要求，而不是再浪费于解决争议之上的。质量并不是只用一种特殊的方式跳舞就可以达到的。质量管理是一种理念和哲学上的训练和纪律，是一种人们所欣赏的和运用的舒畅文化。质量是种可以获得的，可以衡量的并且可以带来效益的实体。一旦你对它有了承诺和了解，并且准备了为之付出艰苦努力时，质量便可以获得。

以上文字是摘录来的。我的理解，如何保证质量，简单来说，只要内外都能履行好对本职工作的承诺即可，无须投入另外的组织或相关资源来保证质量。“质量是免费的”是“全面质量管理的”另外一种表达形式。

这个观点我很不同意。

质量免费
那么质量管理工作的价值何在！

真正意义上的零缺陷，我还没有见到过