急需2009年联通上半年增值业务工作总结及下半年工作计划

2009年年中增值业务总结及下半年工作计划
已经过去的2009年上半年，中国联通XX分公司增值业务取得了可喜的成绩，但也遇到了一些困难，出现了不足之处。我部门全体员工在领导的带领下尽最大的努力克服各种困难，努力发展，为公司的发展贡献出了应有自己的力量。
工作中坚持科学发展观，对内始终贯彻联通是我家，发展靠大家的原则，在发展增值业务的同时始终保持与其他部门的沟通；对外坚持与联通其他县区增值业务负责人相互交流。我们用十足的干劲与中国移动和中国电信展开激烈竞争。时刻清醒的认识到部门在公司的责任感，并把这种思想灌输到部门每位员工中，落实到工作实处。
一、09年上半年主要工作成绩
截止到2009年6月底，各类增值业务总计发展新增用户约22611户，其中炫铃10125户，GPRS3396户，来电提醒6700户，天气预报2000户，实现出帐收入约为83.7万元。
二、主要工作
新增用户是我们能够顺利攻占市场的重要武器，能否完成分公司的发展任务关键靠新增用户的带动，在09年上半年的工作中，我部门各个员工脚踏实地、务实进取发展各类增值业务，提高增值业务渗透率。每当分公司出台新政策的时候也是我们发展增值业务最为有利的时机，在这一时期，我部门全体员工明确发展目标、规范工作流程、严格按照要求，全体经销商也积极配合我部门工作，努力发展增值业务，最终在09年上半年发展各类增值业务22611户，较2008年同期增长约5000户，其中GPRS业务持续稳定发展，同比增长300%以上。不断提高增值业务渗透率、带动出帐收入。增值业务的发展对出帐收入的贡献越来越大，已经引起上级分公司的高度重视，为此分公司设立一名增值业务发展专员。我部门为强化增值业务渗透率，在内部员工中，明确责任、加强考核，每月由专人复核增值业务发展量及佣金明细，由专人负责佣金发放，领导在每月绩效考核中完成体现增值业务发展成绩。通过增值业务工作流程的梳理，业绩上不断提升，月均增值业务渗透率达到60%，占出帐收入的17%，很好的完成了上级公司的考核指标。礼品使用合理、最大程度促进业务发展.礼品是用于促进业务发展的，能够把礼品恰当的运用好，必然能够带动增值业务的发展，在礼品的配备上，根据各经销商每月发展增值业务量的多少和所得佣金来给发放。极大的鼓舞了经销商开通增值业务的积极性，