我的电脑的大问题！！！请帮忙解决

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 23:08:21
我的惠普台式机买来已经有一年了，一直存在以下的问题，（型号Pavilion s3416cn）操作系统是vista的，开机不能正常的使用，第一个情况是一直处在黑屏滚动条的状态，第二个情况是已经进入了操作界面，但在网线都正常插着的情况下，右下角的图标网络链接显示却是大叉，杀毒软件也没有正常启动，而此时你按任何的东西都是没有反应的，不能正常的重启和关机，ctrl＋alt＋delete也没有反应，只有硬性的安开机键将机器关闭（惠普电脑是没有重启键的，只有安开机键两秒以上才能关机）而此后再一次重新开机，选择正常启动，一切又完全好了，能上网，能使用，这样的情况隔几天就会出现，不知道是什么原因，真的好烦啊，再这样下去我的电脑都快要报废了啊！

如果你一买来就有这种问题的话你当时就要求供应商换一台或帮你再重做下系统，花钱是买舒服不是买个给自己受折腾的，特别是品牌机，电脑一般是三年硬件保，你可以叫你的供应商来看看是怎么回事，不管怎么样都要让他们帮你搞定，很多东西都由硬件引起，你这样在百度上问人不在现场查看很难说清。只有你的供应商能帮你搞定。

应该是操作系统的问题。和电脑没关系。

品牌机也不是都好的,我喜欢自己装机

打客服电话，我决的也是操作体统问题，要不你重做试试