NEC TOPAZ电话交换机遇忙转移的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 07:19:52
公司最近配置了NEC TOPAZ 电话交换机，9外线32内线那种。我只是业余的水平进行管理，但是公司没有专职人员，而卖机器的人貌似也一知半解。现在发现一个问题。就是，我给9条外线都设置了 DIL 相应响铃的分机。 当某条外线打入内部某个分机时（假设是 203分机），如果当时203分机正忙，那么系统就会自动将呼叫转移到 201 分机（即第一分机）， 而我曾经尝试多次在203分机上设置遇忙转移，指向201以外的其他分机，但是经测试，发现不管我怎么指向其他分机，系统总是在203忙的时候，无视我的遇忙转移设定，自动全部都飞到了201分机。 而且，如果当201分机同时也在忙的时候，那么呼叫就继续不停在201分机上响，而不会再飞到其他分机上，直到 203 或者201两机其中一个空闲为止。总之就是无法跳出被叫分机以及第一分机两者之间。这样就大大影响我对交换机的使用感受，导致交换机的遇忙转移功能名存实亡。而且最要命的是，我还到电信那里办理了汇线通，就是可以公布一个号码，然后加入连选的线路都能随机响铃的。结果我实测发现，我指定电信给我设的主号，如果指向的分机忙，也会像上述情况一样，全部都飞到了201分机里面，造成死循环，而并非如设想一样，自动跳转到其他并入连选的其他随机空闲的中继线中去。这样我就亏大了。
我相信NEC TOPAZ交换机是不会那么笨的，一定是某个地方设置有误。但是我又不懂，恳求各位高手赐教！

设置了 DIL 相应响铃的分机应该做不了遇忙转移,你可以尝试着把遇忙的分机加入同一个振铃组里而不是设置DIL,这样就可以了

交换机 有没有遇忙转移？如果有 那就是设置的问题，提一个建议你好像没设桥路分机设上就可以了。

因该是jkdsfjsdj

不知道你想干嘛@！搞个专用话机就好了啊。

前台放2个电话 总机接了就转移到相关位置，总机忙的时候就转到旁边的一个电话就OK了嘛 。
你的电话同时打进来的有多少？？？？？