物流运输新业务员应如何寻找新客户
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 09:33:49
凭着本人在物流运输行业的点滴经验,闲来没事,写出以下点滴,供大家分享,如有更好的经验欢迎大家一起说出来分享!
沟通,始终贯穿物流运输寻找业务的整个揽货过程,无论与人在面对面的沟通或者在和客户电话中的交谈,都应该有一个关键的沟通!下面将根据行为过程、及动作行为的不同谈论,做以下几点分析:
一、寻找客户的方法
1.黄页。中国黄页,当地本市黄页,临近市县黄页,外商投资信息等。提供信息包括客户名称,联系电话,地址,客户简介。
2.上网。现有很多企业网。目前最大的商人网站,阿里巴巴网!
(本人一直在阿里巴巴网站)
3.社会关系网。通过你或者你身边的朋友、亲戚等多方面关系!注意身边的任何一个可靠的信息!
4.指定货的客人。由其它运输公司指定自己公司派送时,货主会联系自己公司。这些公司会提供工厂名称、联系人、电话、和地址。(这个有点不地道哦)
5.善于利用现有的客人挖掘潜在客户,这个可是最关键的一个技巧!
二、电话沟通销售
1.电话销售的的关键咨询关键人。可以这样提问:“请问谁在负责物流运输?”
2.在电话中巧妙的了解情况——主要了解客户需要运输的货物量,需要运输的城市、国家。是否指定货量,现合作公司,所走运价,出口品名,付款方式。
3.慎重的报价——必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。
4.及时的预约—经以上初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。
记住打电话是为了安排一次约会,而不是完成这次交易,不要在打电话中传递太多的信息,应该保留一些关键问题.。
三、见面时的交谈
1.先做见面准备——预先做好客户所走线路的价格?如市场价、底价、报价等。
2.见面时制造气氛——很好的谈话是取得效果的关键,要善于把握谈话的气氛。及时