在淘宝买到了假货，点了退货，卖家却不承认，下一步该怎么办？

遇见奸商了 淘宝流程是先让你们自行解决 注意要保留证据一类的 你现在是申请了退款 卖家也是拿不到钱的 然后会等上一个月后 淘宝才会介入 或者你要求淘宝提前介入 但淘宝办事效率也很低 要打电话投诉 可能来帮你办事了

他是说让淘宝的客服介入咯。。。。

便宜无好货 所以购物要注意啦 拍图片给淘宝处理

下次记得 便宜没好货 好货不便宜 淘宝也是一样的 好好想想就知道了 世界上没那么好的事

客服介入 ..是指 ..请淘宝的客服(第三方)..来处理 ..
就象现在无赖的人 .. 遇到纠纷 不愿赔偿 都会甩句 走司法程序 是一个道理..

楼主运气太不好了 遇到奸商了 ..

由于楼主已经把货品寄回去了 ..手上没有实物证据 ...

只有保留 ..旺旺聊天记录 ...好好的和客服沟通 ..投诉他到底..

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