上门取件，快递公司负责包装吗？

咨询个寄快递，上门取货的问题：你们把要寄的东西给中通或者申通，填好了快递单，是必须自己找纸盒子把东西包装好再给他们，还是可以直接给他们，他们拿回去再用盒子装？
我前天寄PSP，装在PSP的SONY盒子里。圆通的员工上门取货，我问他就这么给他吗，我这个PSP有点问题要寄去换，老板说外观不能损坏。他说可以，说拿回去还要包装。结果今天我朋友收到说胶带直接缠在机子的盒子上，快递单也贴在上面，撕必须要把机子的盒子撕烂。如果因为快递公司没有给东西包装，导致东西压坏了或者外包装毁损不能换机子，你们觉得应该是我的责任还是快递公司的责任？谢谢。
我当时明确咨询过上门取件的圆通员工，今天打电话咨询，接电话的说用户那么多，东西大小不一，不可能由他们包装。这点最让我不能接受，你们不包装就明说嘛，我就自己找东西包了啊。我网上买的东西的快递纸盒子都还在，就是没寄过这种不知道是卖家自己包的还是快递公司包的。

快递上门取件给提供包装吗？ 快递公司上门取件是不是要加钱呢，农村会有快递公司吗 有没有可以异地上门取件的快递公司 有快递公司可以到吉安永新上门取件的吗?? 叫快递公司的人上门取件要有哪些步序，收多少钱，要证件吗 请问快递上门取件，没带包装盒子，我就把东西直接给他了 请问西城区有没有快递公司，可以上门取件且比较便宜的 紧急``上海哪几家快递公司能上普通民房上门取件`` 全国EMS电话11185，专门的快递人员上门取件的话，要加收费用吗？ 上海哪家快递可以上门取件？