格力空调售后服务怎么样太差

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 02:59:34
我于06年4月在格力空调田王销售点陈利军处购买了一台格力小绿园空调,试机时相隔4-5分钟就会嘣嘣的响,陈利军说:“新机磨合几天就会好。”时间一天天过去了,还是响个不停,我多次找销售处人员处理此问题,陈利军说找维修单位,我多次请维修人员上门,他们听到嘣嘣响,说解决不了,回去请示领导,未果,07年08年均是这样推脱,未解决问题,空调一开就嘣嘣响,实在无法休息。请求有关部门解决问题!!格力这样的大公司售后三年无法解决,让消费者如何放心购买????

现在没有哪一家品牌的售后是自己公司直接维修的,而是委托当地经过考核的维修店代为保修,而且一般一家维修点,代为保修的品牌同时有多个,这样就要看这家维修店管理、人员素质的问题了(维修空调是累活,现在一般的人都不想学了,而是由一些文化程度较低、农村进城人员在具体维修,这些人的素质相对来讲要低一点,当然其中包括我自己,呵呵),所以网上有许多人讲这个或那个品牌的售后不好,其实相对于这个品牌来讲是很冤枉的,具体由这个城市的保修点的素质所决定。

但是消费者完全可以直接投诉到生产厂家,把情况讲清楚,而且语气需要重一点,说不能解决的话,就要投诉到消委了,问题一般就能解决的。

我也遇到同样情况坚决不买格力了,东西差,售后骂人

格力太差了,让人无语,反正以后再也不买格力空调了

买个空调没怎么用就坏了,热风和冷风都不出,在网上找客服电话,打了3天终于有人接听了,给了2个电话号码,让我们联系分部。我们联系沈阳分部,一个电话没人接,另一个接听后说做个纪录,维修人员晚些打电话。我们一直等到第三天也没人打电话,又联系沈阳客服,人家可好说维修人员都放假了(非周末和法定节假日)你家员工放哪门子假?让我们给总公司打电话派人维修。我们再给总公司打电话,又没人接听(开始无限循环)。就这种服务质量,也配称为企业?也就是街边骗钱的,骗一个是一个,祝你们早日关门大吉

品牌的问题 我也买了一台 那400的电话总没人接 我一台海尔冰箱用了三个月 修了三次 厂家直接 就给我换新的 不知道怎么投诉 格力

差劲!坑爹1