公司发生了一件事员工心情低落,如何办?

问题说的不明白，
1.就是公司和员工的理解具体公司条款有误差，这个通过沟通和解释可以摆平。
2.就是公司就是这样设计的，故意下套，不知道你是什么职位，这个无法摆平，除非公司纠正并弥补员工损失。

你说的是“他们”，也就是群体事件，说明你们公司有意在条款里面用二意性质的条款蒙骗员工。如果你是股东或是老板就赶紧改正，不能以公平的心态，足够的报酬对待员工谁给你卖命，尤其是核心关键的员工。如果你是人事，那我就劝你骑驴找马，这样的公司没有前途。

关键看纠纷是如何解决的，是否真的损害了他们的利益，如果这样，那就应该尽快采取其他一些小恩小惠来安抚这些业务员，否则业务员如果心中气不平，肯定会私下采取措施来维护自己的权益的．
如果是业务员理解公司政策不当，那就作好解释工作，并进一步明确政策，减少员工对政策的误解和误读．
因为业务员的工资就是他们下一步工作的全部动力，如果置之不管，那公司肯定会最终受损的．

弥补！