中国银行贷记卡异地凭卡号汇款3天不到账怎么办!?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 20:42:30
我7月16号下午在中国银行平凉分行柜台向一张北京中行信用卡(贷记卡)还款千余元,凭卡号无卡汇款,柜台人员说隔日到,但至今(7月18号)还未到帐,电话银行咨询答复说没有交易记录,去柜台查显示已销账(银行人员解释说是到账的意思),但卡里至今确实还没任何进账,中银客服查询也是无任何交易记录。客服说柜台汇款是即时到账,本来异地信用卡还款是无手续费的但这家银行不仅收了我手续费还一直没有给我进账,请问高人我现在该怎么办!?

偶是中行的员工,先帮您否定楼上的所有回答,再纠正几点,由各省分行自己发行的长城人民币信用卡,异地还款的确要收0.5%的手续费的,信用卡领用合约上时写清楚的,而且是3个工作日到账。只有总行发行的中银系列信用卡,才不要手续费!7月16日是周四,3个工作日以后再怎么快也要下周一了 也就是最快7月20日 才能到账!。客服说的柜台汇款即时到帐是指往储蓄账户汇款,不是贷记账户(信用卡)。你不用着急,肯定能到!

若是同一家银行,那应该是及时到账的,且无手续费。
你说这种情况,只有可能是存错卡号了。再检查一下吧。如果没有错,就打客服电话投诉。

很明显要投诉!这柜台的什么人啊~信用卡还款本来就没有费用,你可以问问他收的你手续费是什么用途啊~而且一般系统内(行内)转账都是实时到账的。

信用卡的还款都是以信用卡中心为准的,因为算不算还款有没有逾期都是卡中心的记录,就是钱汇出了信用卡里没记录还是白搭,人家不会算的~
直接拿着你当时汇款凭证到柜台让他们给你查流水。要是柜台说已销账就当他们面给卡中心打电话,然后打中行的投诉电话,就问问要是逾期了算谁的。唉~现在的银行都是吃硬不吃软啊~

我和你一样16号从广州国防大厦支行汇给深圳,可对方还没收到。我收据当时丢了。真是着急。对方老催我

支持楼上。如果是长城人民币信用卡,确实是如此。

银行免费电话:4008-121-311【通话免费】接 通 人 工 服 务,拨 通 客 服 後,按 照 语 音 操 作,进入电话银行查询系统告知情况银行有账户冲正功能如果你已经汇款成只要该账户的钱没用被转账或提取,都可以用冲正功能重新取回,一般转账时需要输入姓名跟账号,姓名账号不符合时转帐将不成功,如果通过自动取款机转账等,可能不会出现输入姓名等功能,如果你转错帐,而且钱已经被取了 ,你可以起诉他的,银行可以为你提供相关的证明的