玩暗黑2时出现UNHANDLED EXCEPTION:ACCESS_VIOLATION(c0000005)？

我玩暗黑2一到邪恶洞穴那里就玩不了了，出现了UNHANDLED EXCEPTION:ACCESS_VIOLATION(c0000005)的字样，怎么回事？我买的就对是正版的盘。
绝对是正版盘，3cd的。 重装也不行啊，而且我刚考了系统，拜托各位大虾帮帮忙，小弟谢谢了！！

Unhandle Exception Unhandle exception 玩暗黑2 时的刺客 为什么我玩暗黑2时会出现:(UNHANDLED除外:ACCESS_VIOLATION)后就要重新玩人物了???? 我的暗黑2是奥星电子出品，但玩几分钟后就会出现错误提示！ 暗黑2刺客怎么玩？ 玩暗黑2的请进 为什么暗黑2玩不了 暗黑2怎么玩啊？ 暗黑2玩不下去！！！