如何制定部门绩效—任职过部门经理的请进

各位，大家好！

刚担任网络营销部门经理，公司领导让写完了营销方案后，接着是工作流程，然后让写部门的绩效考核。

目前部门情况是这样的，一个前台，两个编辑，两个推广，我现在特别累，这些都是刚毕业的大学生，没有什么工作经验，但是有培养潜能，自己除了要负责日常的网站DIV+CSS的美工，还负责网站开发，建设及网站的SEO优化，还有公司网络维护，电脑故障等其他所有硬件的维护和排除，另外还担任部门经理，给他们安排日常工作，给他们日常培训，每天还要进行工作统计、追踪和工作总结，然后第二天开会做汇报。同时，公司把整个公司的网络营销的责任都压在我头上，但是他们其他人员做事情都是不懂脑筋，不考虑效果，所以有时候他们做的东西，我还得去帮忙修改。

为了更好地管理，做到有所为，有所不为，我应该怎么定这个绩效考核！
谢谢各位啦！
前台主要负责日常的传真机接收，日常网站文章的更新，编辑主要负责每天写几篇文章，推广主要负责到论坛发几篇帖子。

呵呵，这么点人，整绩效考核之类的，其实是好看好听而已。

　　首先，你对相关人员的任免有没有决定的权力？
　　这个其实很重要。如果你没有这个权力，你做出再好的绩效考核制度出来，也是废纸一张。因为在绩效考核里，最重要一点就是根据“质量标准”进行奖惩兑现。在这方面你可得掂量掂量老总对你的信任有多少。

　　其次，我感觉你走偏了，根据你的形容，你部门根本就没有执行力，而你也一直在做保姆或者救火员的工作。这样很累的。或许你刚担任这样的工作，或许有其他困难的地方。

　　我认为，你首先得先教会他们做事。教的时候，完全可以传帮带，就是找聪明的重点培养，然后让他帮你协助带其他人。

　　其次，你必须让他们内部竞争起来，例如采取对相关内容互相排查。A查B，B查A，如果A有错误，B没发现，就责罚B。（在已有相关岗位质量标准的前提下，例如文章编辑规范之类的）。甚至可以把你们的季度或者月度任务做个量化，设置个奖励之类的，做的好的多拿，做的差的少拿，但是总的任务达不到，大家都没得拿，这样是让他们有竞争，但是又有合作，让先进的带后进的，因为后进的如果太差，先进的也没得奖励拿。

　　再次，给他们施加压力，现在就业困难，而且有种惯例是七天试岗期间无薪水。像网编与推广这类工作，行不行，七天绝对可以看得出来。你给招些人进来试岗，我就不信原来的人没有压力？人笨，没有经验没有关系，但是其实很多时候，不是想不到，而是他们懒惰去想去做。

哎，同情楼主，我也是担任小公司的部门经理，在中层特别累，老板不理解，下属唱反调，

这下属就跟爷爷似的，不能批评。老顶撞你，你要是都顺着下属，上级领导就说身为经理，别老怕得罪人，要是怕得罪人，什么都做不了，你说真的去管吧！

十个指头有长短，肯定有人做不好，批评几句还顶撞经理，你说开除吧！领导就说没有大问题，最好别开除，这就考验经理的能力了，说凡是别批评，多引导，多鼓励，但是领导又可曾知道，我压制我的情绪去陪着部下笑，任务做不好，领导有没有压制情绪不批评我呢？

哎，中层真的太难啦！理解楼上的。

楼上的月薪如果不到5000，我建议你还是辞职吧！