网购中如果出现包装破损如何界定买家与卖家的责任

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 09:50:16

包装如果有破损快递是不会收货的,所以卖家责任排除,
如果你收到的包裹有破损一定是在运输途中造成的,
应该马上和卖家联系,然后再决定是否签收或者拒收包裹.
或当着快递员的面把包装打开,如果里面物品有破损就可以和卖家及快递三方协商处理.

这是个非常麻烦的问题,我网购很多次,曾出现过这样的问题
不管是谁的责任,肯定不能是买家的责任
如果你签收的时候发现破损,可以直接与卖家联系,看他们怎么处理
如果你签收后才发现,就不好说了,大多数的卖家是不会承担损失的,我遇到的商家中,只有吉他迷是做得很好的,不管是谁的责任,他们都他退换的!
不过你不买吉他,就没法享受他们的服务了,呵呵

什么包装破损?
如果是快递给你的时候,你就发现外包装破损,那么快递的责任。
如果是快递外包装完好,里面卖家的包装有破损。这个就比较麻烦了。
你应该当这快递的面拆外包装,如果发现里面包装问题。据说可以要求快递写下情况。不过我没有遇到过这种问题......

包裹破了 最大的可能就是快递公司的问题了!

所以最好不要签收!
不要收货!