这个事该怎么解决？急急急。

先向他们道歉给他们带来了麻烦，请他们告诉你们机子哪里有问题以便你们下次改进，请他们告诉你们解决办法，并向他们解释你们返回惠普维修站检测，说机子没有问题，以及压一台机器在单位的麻烦。询问他们能否先试用几天，实在不行再换。