点宽带连接就错误691

以前出现过这样的问题吗？691错误就你的帐号密码错，一般出现这样的情况，要么就是自己帐号密码填错，如果可以很确定的自己帐号密码没填错，那剩下的就是运营商的问题了：帐号挂死，或者你的帐号别人在使用（一般帐号密码都绑定了办理宽带的电话号码，这中情况比较少），或者是局方（运营商）数据错误都有可能导致，如果你那里只有一台电脑，确定帐号密码没填写错误，就打运营商电话报故障，让他们来解决。

帐号，密码错了。

找客服，密码重置