在惠州龙门购得乐买到假卡怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 05:17:08
我在那里买了一张1G内存卡但实际只有500M左右能用超过的就变成乱码或者数据错误~去那里说我保修期已过~但是他是以假卡卖给我的能投诉吗?我是在09年3月21日买的保修期过了吗?店员一个跟一个说的不一样有的说没保修有的说一个星期有的说一个月..如果可以投诉怎样投诉?
但是我3月的时候买的啊还可以投诉吗?

只要卖家有欺诈,完全可以投诉

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

卖家把实际只有500M左右,用软件方式标柱成1G的卖给你,这违反了《消费者权益保护法》第8条和第19条,你可以根据第34条的规定,打12315向消协投诉,或者打12365向质量技术监督局投诉,要求退款并按照第49条支付双倍赔偿。

法律依据:

中华人民共和国消费者权益保护法

http://www.gov.cn/flfg/2005-08/31/content_27884.htm

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

能投诉,向消协投诉或者质检总局都行,欺诈可以要求双倍的损失赔偿