电信公司乱收费

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/06 14:09:59

我是电信手机用户，本月交话费时，突然发现电信在我不知情的情况下添加套餐业务，使我的费用大增，应该如何处理？

我正在愁呢？每天打电话问客服，全不顶事的，一个劲的说正在处理，请等候联系，联系个毛啊，都乱收费让我停机了！~今天6号电信结算，我再打电话，还是没有明确答复，估计处理方法只有三个了：1，继续等待处理结果；2，忍气吞声，认倒霉了；3，打通信管理投诉电话0731-12300（长沙的）！！~~

太正常了，移动也是。打客服问问。退了就行了。要估计你是要不回来了