淘宝买了东西 卖家没有发货！我要求退款 卖家拒绝！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 17:03:55
我在玩一款网络游戏 于是上淘宝买了一点网络游戏的虚拟币 可是我收货人角色名字打错了本来是野兽妖瞳 打成了野兽之瞳！但是我通过QQ和卖家沟通了 叫他不要发错 发给野兽妖瞳！卖家明确告诉我知道了！他说发好货了之后
我去邮件里看了并没有接到他发的邮件 所以我要求退款 但是卖家他拒绝我退款~理由是他已经发了货给我```可是我明明没有收到他的东西啊
请大家帮我想想办法 我应该怎么样处理！
如果等淘宝客服来处理的话 他们会怎么样处理啊 可是我真的没有收到他的货 只怪我把收货角色名字打错了
可是我已经在QQ上和他讲清楚了 我那个名字打错了 叫他发货时 发野兽妖瞳
卖家说知道了以后我才叫他发的
可是卖家没有听我的 他还是依然发给了野兽之瞳
我在玩的这款游戏叫完美国际
还有就是我上线后 发了一下邮件发给野兽之瞳 发现没有这个收货人的名字
请谁来帮帮我````
在线等答案！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
问题我是在QQ上和他说的 淘宝客服也能采纳吗？他也同样是在QQ上回答我说他知道了的
我只有QQ当时的聊天记录！

淘宝只认可旺旺的聊天记录,及购买备注记录及发货记录;
根据你的情况可以叫他将发货记录给你,
如果有发到"野兽之瞳"你是告不了的,如果根本没发,直接找客服投拆,申请退款.

你可以要求卖家出示充值页面的截图给你看，并根据时间顺序来确认责任在哪一方，不过，我觉得你也需要负一部分责任的

老实说是你自己的错误，卖家是严格按照你所提供的资料做的

保留截图 让淘宝来处理

聊天记录截图为证，然后投诉，因为卖家确实告诉你他知道你换了角色名字，因此聊天记录是有效证据。 当淘宝客服接受你的投诉之后，会让卖家出售证据，如果一直没有的话，你一定要在辩诉时候，抓住这点投诉

淘宝买了东西等卖家发货问题 在淘宝买了东西，可是卖家迟迟没有发货，可以退货么？ 在淘宝上我买了东西，并且也付了钱。但是卖家迟迟不发货！怎么办！！ 我在淘宝用支付宝买了东西,卖方一直没有发货,我怎么申请退款? 在淘宝网上拍好东西，钱也付了，卖家没有发货，忽然发现自己买错牌子了，可以取消交易吗？钱可以退回来吗 我在淘宝网上买的东西,我已经付钱了,但是卖家一直不发货,已经过了5天了 我在淘宝买了东西 卖家已发货 可现在我要去外地上学了 @ 我在淘宝买了东西 卖家已发货 可现在我要去外地上学了 我第一次在淘宝上卖东西,可是没有运单号怎么样发货?是不是要等到发货了再来填啊? 我在淘宝买了东西钱已付了，可是卖家没发货呀