蓝魔Q19V2.0MP3 不能开机，按复位键也没用。在电脑上已经把磁盘格式化了，怎么办啊？

你的描述看来能连上电脑了，这就简单了，你这是固件（相当于计算机的操作系统）问题，重刷一下就好了，固件到官网上下，你如果弄不了就送售后。 补充一下，实际上现在没有一个MP3，MP4病毒，很多人都查毒，其实查不出来了，查出来的是计算机病毒，就算哪天有一款病毒，计算机上的杀毒软件是检测不到的，有MP3病毒是JS忽悠人的，不要信。

建议用下毒！~如果不是毒的话 那就应该是机器固件问题了 找厂家

Q我1143324893

蓝魔的哈~ 重新做个系统就行了~ 这要能连电脑就没问题。
还能升级下固件~挺好的弄得，只要按照官网上的方法做就行了~