关于买到假机票的问题 懂的人进 高分

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 10:18:20
在7月16号时 我订购了2张上海到厦门的机票 是东方航空的 是8月5号上午11点25分起飞的 但是在今天8月4号 有人却打电话说这票是假的 作废的 根本没有出过 登记过的 而且还把钱退给我们 就不负责任 那么 我想通过法律渠道让这家公司负出在7月16号到8月4号之间我有选择其他航空公司的权利的应有的赔偿 我应该怎么做 是否能得到赔偿呢 全部分送出
第一 我上网查过 当天航班根本没有MU5665的航班 而且 电子客票票号也是假的 只有3个字母BSP 验证不了
第二 出票公司只是总公司的一个代理 难道总公司的企业管理不管理吗
第三 7月16号出的假票是属于东方航空公司的 我们浑然不知 欺骗消费者 耽误行程 机票文本在手上

就象SOLLEKS说的几乎一样 他肯定得骗我们的 我是打算让企业管理来解决这个事 实在不行 就闹上媒体 越大越好 反正我们后天的机票已经定了 东航弄的我们不爽 我们也得弄的他们不舒服 其实赔偿不赔偿是小事 关键就是这个理 更何况 明年上海世博会 我绝对不会手软的

航班MU5665 上海虹桥-厦门 出发11:25到达12:55 机型 737
这个航班是存在的。
1 如果机票可以作废(VOID)那就不是假的机票了,而是真的机票,只是被作废票处理而已。如果你要采用法律手段解决的话,你要先弄清楚到底实际的情况是怎么发生的。

2 出票的公司是总公司的一个代理。你这里的总公司是指东方航空(MU)吗?还是只出票代理的总公司,代理有两级之分,一级(有自己的AGT CODE),二级(没有自己的AGT CODE,使用一级代理的系统出票)。

3 你手上的“假票”是纸质客票?还是电子票行程单?其实我觉得那票不应该是假票,而是一张被做过票处理的真票,而且如你所说,代理退钱给你了。如果是假票,为什么他们不骗你是真的呢?

旅客手中看到的客票很简单就是一张纸或者只是一个号码,而这个号码这张纸的由来却没有那么简单。背后有很多操作的。

我猜想你这个情况的全过程如下:

你们找代理订票,并交钱出票。
代理在帮你们出票的时候,SET票的过程中,种种原因(代理SET票出错,或者航空公司在出票前取消了预订位)导致机票的价格产生变化,所以VOID票。基本上VOID只能局限当天。所以代理出现这个问题的情况很低。

第2个可能发生的情况,就是打电话给你的人,如果那个人是东方航空公司的,而且好心提醒你票是“假”的或者票被“VOID”了的。那你就叫他去死吧。东方航空公司的恶心程度是你不能想象的。估计就是航班超售了,现在要让客人不要去上这班机,所以编出一些理由来骗人。这种情况按照国际惯例的话,是可以拿到额外赔偿,只是中国好像很少人拿到过。而且你还得先证明是他们航班超售。

这些是个猜测。也许你把机票号给我,我再看看分析下原因。

东方航空的话你基本可以不用去相信了,超级恶心的一家航空公司。告诉你个实例。
有个客户在机场从上海会广州,在CHECK IN的时候他们把他拦下来了,说他的票号和另外一个登机的旅客重复,所以不让他上机,BSP结算中心拿到的票是不可能重复的。而东航却坚持对客人这样说,而且东航出钱买了张回深圳的机票,再给客人200块钱让补偿他从深圳回广州的路费。并承诺