关于支付宝问题！高分！

前几天我去了农行办了网上银行（支付宝）送了个k宝，要下载什么证书，但是我却怎么也搞不好了，我在这想问一下高手，这个k宝到底有什么用，还要下载什么证书。我有个朋友就没有什么K宝也照样在网上买东西。那么现在如果我不要这个k宝了该怎么办?有什么损失吗?怎么退掉这个服务？（或给我一个咨询电话）

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