ADSL改密码后就不掉线

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 02:59:17
原先我家网通的老是掉线 掉新后再连接显示错误691 必须等会才能再连接 后来我给客服打了个电话 改了下密码 就再也没掉过线了 请问这是什么原因
距离我改密码8天后 今天早上再次频繁掉线后 我再次修改了ADSL密码 掉线问题 再次解决了 太奇怪了

691错误和掉线是两个不同的故障,不可混为一起,出现691故障是帐户或密码错误造成的,如果经常出现这样的错误,首先怀疑是的有人用同一账号上网,(一种情况是在配号时配重了,一种是别人盗号),不管是哪一种情况都是不对的,网通有责任和义务来帮你解决。

网通给你换了一个结点

错误691可以查到是什么回事的
不过我个人实际经验估计应该是有人在用你的帐号在和你抢线,我是铁通的我也有过这样的情况。

账号密码被盗用

查一下机器里有没有病毒,木马什么的