人保财险划痕

人保理赔算是比较麻烦的了，现场报案后有专门的现场查勘人员，查勘后去定损点定损。如果你没有现场的话可以直接拨打95518说明情况，建议报案时说是在现场，这样可以全额赔付，如果没有现场有30%以上的免陪。回现场报案是最好的选择。根据查勘员的要求可以在现场等待查勘或者直接去定损点定损，如果他让你去定损点一定要问清是否有免陪最好对通话内容进行录音。

还有一点你这个不属于划痕险范围内的。 属于碰撞责任。

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