电话营销开头怎么说

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 04:12:20
我是做网通的,我跟客户打电话都不知道怎么说才好,这让我很郁闷,,电话打痛;了也不知道怎么样和他们沟通,,我想找一个能帮助我的答案,,,因为,我只有,一个礼拜的时间,,,这一个礼拜是我的考核。。如果,通过当然很好,,,,我我怕我会做不了,,,,哎,,,,,,我希望能在这里找到一个满意的答应。。。希望你们可以帮我,,,谢谢了

我做电话营两个月了,我说下我的具体情况吧!我刚开始时很努力很努力地掌握产品知识,这个是很重要,如果你对你要推销的产品你都不了解的话,你怎么跟客户介绍呢?如果你对你的产品很熟悉,那么在电话里沟通起来时就比较顺手,自然也就减少点恐惧,这就是磨刀不误砍柴功。第二部是找目标客户,你不能拿到一个电话就打,你要自己好好思考到底个行业需要你们的产品,你就收集他们的资料。接下来是做个电话营销开场白,这个很重要,我是先说我公司的名字和我的名字,但不能直接进入电话营销的话题,因为你电话首先是到前台那里,你可以大概说下你找那个部门的人,这里有两个技巧:一是随便说下要的人的姓,例如你说:请找下市场部的王先生(老王),某某公司(当让可以假的公司名)李先生来电。这样前台认为你认识王先生就给转过去了(这个是你知道你要找个部门的人,而且要大公司好点,因为小公司你很容易露破绽)。二是你说转到财务部,说要给你们汇笔钱,确定收到没,当转到财务处时你就说:啊,我明明叫前台转到市场部,她怎么转来财务部了,接下来你就可以问下市场部的分机,财务戒心小点,一般会告诉你的。能让负责人接到电话,你就成功了一半。
我要告诉你道理的是:你要非常善于听,从他们口中可以知道很多的信息的,就像上面说的技巧一,前台假如说:我们这里没王先生啊,我们这里只有赖先生,这就是个信息,你可以说不好意思我可能打错了,接着你挂掉电话半个钟后打回去,说找赖先生,这样你就可以找到你要找的人。假如那个前台老挂人电话,证明其他竞争对手公司的业务员也过不了这关,说明成功的机会很大,关键是要看怎么突破。
怎么去介绍你的产品就得靠你自己的努力了,做电话营销还要注意声音的大小,语速,最好有笑声,别那么僵硬,我做的很成功哦,祝你好运!