网通宽带691该怎么办？

那可能是拨号软件的问题，你可以试下新建一个拨号连接，具体操作：开始——程序——附件——通讯——新建连接向导——选择下一步——链接到internet——手动设置我的链接——用要求用户名和密码的宽带连接来连接——ISP名称可以不用填写直接点击下一步，或者你随便填什么都可以只要别和原来的宽带连接程序重名就可以——填写你的上网账号和密码，确认密码也要输入——完成，然后使用你新创建的这个连接试一下，一般都没问题了！