淘宝买家拍错宝贝 我不能发货 她又不申请退款怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 23:38:39
买家没看清情况 拍错了东西 我这边一直是等待发货的情况 她钱又负的不够 给她留言她看见了 却不回复 现在我该怎么办 会不会被认为是买家拍下故意不发货呀 会被惩罚呀
是她自己拍错了 宝贝名称上写着是本店铺满50元赠品 不单卖 和她旺旺留言说清楚了 是赠品 单卖没有这个价格的 是一个手机座 作为店铺满50元赠品 写了0.1元一个 卖家承担邮费 结果她买了10个 一块钱 我和她留言看见她上线了 可能是1块钱不好申请退款的 无所谓 但是我现在怎么办 一直不发货 呀 这边是等待发货的字样 难道我一直放在那不管?淘宝会不会有什么规定卖家发货期限 不发货 卖家又 不主动申请退款 是不是惩罚我不发货呀 这怎么办呢

买家已经付款了你还是和买家说好看是加些钱买或者协商好让她申请退款,如果你不发货会有可能被买家投诉你成交不卖,你的商品是高的套餐吧,否则钱不够怎么能拍下来,旺旺不通的话电话沟通一下买家吧,为了你的信用

他已经付款了吗? 如果没有付款可以关闭交易的。 还有你说的,他钱付的不够?这又是怎么回事呢?你联系买家,有聊天记录为证,是他迟迟不付全款,不修改交易的,出现问题是也不会连累到你的,不过,最好你给买家打电话再确认下,以证明你们认真,负责的态度!

大概会,和买家多沟通一下

不会,在旺旺上有证据的,不要删掉旧好