天堂伞（货号：348E夏日风情）买来不到一个星期，伞柄全生绣，经销商不换货，遇到这种情况如何处理？

试试打电话去它的总公司要求换过，不然就是直接到消费部门去投诉呗，不过我觉得应该直接到消费部门投诉，要求厂家更换或者是维修。

投诉厂家, 要求维修

这个我们是不是该先看下原因呢~买的时候伞柄不可能是生锈的吧？那就是后来使用不当造成的，而且这个不影响使用的，他们凭什么要给你换呢？
我没指望拿分，但是对事情只看一面是不好的哦

应该是伞骨架生锈吧，伞柄一般是塑料的，如果有买伞的单子，就是购买时间，应该可以到当地天堂伞的分公司里要求维护或调换，不过一定是要到天堂伞的分公司，而不是经销商，至于分公司，可以到总公司查一下。