瑞星查出bqpmk.sys，却清理不掉，谁能告知这是什么病毒

清理不掉是因为文件正在使用！关掉应用文件后再清理就ok了。还有一种方法就是查看病毒路径然后找到文件删除就可以了。
另外小声的问一句你什么不好用，用瑞星干嘛？是不是你们那里只有瑞星卖啊？我个人认为麦咖啡/诺顿/卡巴（对机器配置要求较高）都是很好的啊，同时又不会很贵。

用户您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

建议您尝试安全模式查杀病毒！

还真说不好是什么,建议你把病毒文件上报瑞星处理

先在安全模式下再全盘扫描一次吧，如果还清除不了就上报云安全，等待解决，那个很快就可以解决了

楼主可以升级瑞星，把病毒库更新，然后进入安全模式，用瑞星查杀病毒，在安全模式下只运行必要的系统进程，这时病毒无法运行，比较容易清除掉病毒