康佳彩电的电源板几年保修

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 05:48:03
我们08年6月14日买了一台26的康佳彩电．头天晚上电视一切正常．第二天突然发现电视下面的字有电．但指示灯不亮了．根本无法开机了．厂家说电源板坏了，保修只有一年，这不属于大件保修范围内．电视机共4000元，买来一年零二个月．修一下最要材料费500，上门费20，维修费250，我晕，刚买的电视却要八百的费用．请问大家厂家这样合理吗，这真的不能保修吗，质量也太差了吧？谢谢大家

整机一年，集成电路，显像管等三年。

尊敬的康佳用户：
您好，对于您所遇到的情况我们感到非常抱歉，但因为电子产品在使用过程中存在很多不确定因素，对于任何一个厂家，都无法肯定说您所购买的电视机能使用多少时间，因为电子产品在使用或工作过程中有很多情况可能会加速产品的故障和老化。不过根据国家三包法的规定，对于您的电视机，我们是整机包修一年，主要部件保修三年的。（2008.6.14购机，液晶主要部件为：显示屏、背光组件、逻辑组件；CRT电视机的主要部件为：高频头、高压包、 CRT、CPU）。如果师傅检测出是非主要部件损坏，用户是需要支付相应费用的，还希望您能谅解。我们维修之后同样的故障保修90天，并且给您更换的配件均是康佳原装配件，您可以放心！
我们公司所收取的费用均是在国家行业标准收费之下，如您对此有疑义也可咨询相关部门。我们的收费是对所有康佳产品使用者，并非只针对您一人，还请您见谅。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！