方正服务

方正的售后服务的报修电话只是受理和技术方面的支持，不负责硬件故障的判断。如果有报修，他们会把受理单派至相应的维修站。最终的故障判断是由有授权的工程师经行判断的。用户报修的时候只要说明故障现象即可。不用说明是什么部件出现问题了。报修以后会有工程师和用户联系确认故障的。那时候再说明是什么问题即可。

打比方说，感冒了到医院挂号看病，挂号的时候那些开挂号单的人就相当于接线员，他他们会给你派至相应的门诊部，不过具体是受凉感冒还是病毒性感冒那就是医生要判断的事情了。

其实内存有时候也会引起黑屏和花屏的故障的。

黑屏 花屏 显卡真不一定就坏了，这点方正没说错，呵呵

建议详细描述故障现象，以便直接准确的解决方案。