平安客服专员到底是干嘛的？

很可能是跑业务的.不然不用你考什么代理资格证!
保险跑业务的主要有三类:
1\普通业务员,没有底薪,要必须完成的任务,才能转正,保级,保编.责任底薪一般是面向新人给的,也是支持新人的措施,但所谓责任底薪,就是要有一定业务量才会给的.
2\续期业务员,负责前面的普通业务员离职后客户无人管理,主要负责催收保费.有一点津贴,也要跑业务,也要有业绩.
3\银行保险业务员,有底薪,属正式员工.主要卖银行保险产品.当然也有任务量,保险公司不会白养人的啦

客服专员很可能属于第一种,也有可能是第二种.
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问你对行业了不了解,据我所知,目前大部分保险行业不规范，骗子很多，有些保险公司的个别机构(事实上,应该说,保险公司的代理人并不是保险公司招的,而是保险公司的代理人打着保险公司幌子招的,不过保险公司睁只眼闭只眼也难辞其咎） 专门招一些对行业不了解，没有经验的新人进来。容易洗脑。

主要目的：让你帮忙把保险卖出去，真正看上你的是你背后的关系，让你去把亲戚朋友的单子做了。说白了，就是让你去骗亲戚朋友。所以行业有句话叫一人卖保险，全家不要脸。

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目前寿险业普遍采取的大浪淘沙式的人海战术也备受争议。数据显示，2002年以来，保险营销队伍年均增长速度达12%。特别是过去两年，保险营销员数量从2006年底的156万人发展到256万。但保险营销员13个月的留存率平均只有30%左右，两年留存率不到15%。

“人海战术及高流失率带来两个问题：一是保险营销员素质参差不齐；二是短期化倾向严重，在完全依靠业绩佣金提成的计酬方式下，保险营销员误导消费者成为行业顽症。”

保险公司普遍采取以增员奖励和血缘保护为激励手段的多层级组织发展模式，这与《禁止传销条例》定性的非法传销十分相似。

[例子二]：
我老公几个月前经不住别人的游说诱惑，不听我的劝说，执意做了一名保险代理人，到现在除了做到几个熟人的单和家人的单，已经没有业务来源了，人也显得很消沉，根本就做不下去了，又要考虑重新择业，进去之前说的好好的，