海信高清播放器无法识别COOK音频

海信的东西就是垃圾 我买个海信的电视让我一点不省心，服务态度还不好，真是后悔

你可能遇到的是多音轨（cook音轨＋其他如AC3、AAC音轨）＋视频的mkv封装格式的电影吧？在电脑上能够正常播放，在电视机上就只有图像木有声音（cook音频编码不被电视机识别），原因是电视机是靠芯片硬件识别不同编码文件的，而电脑是靠软件识别的，其解码功能强大得多；其实，海信电视对于单个cook音轨＋视频，是支持解码的，如果遇到上面混合几种音频编码音轨的情况，就会出现有图像无声音的状况。解决办法：1、用【mkv封装工具mkvmerge GUI】先把这个cook音轨提取出来（是个标注为.mka的音频文件），2、再把这个.mka的音频文件通过【格式工厂】把它转为ACC格式的音频文件，3、最后再用【mkv封装工具mkvmerge GUI】把这个已经转化为ACC格式的音轨与原来电影音视频文件中的其他音轨文件和视频文件重新封装成一个新的mkv封装格式的文件。这个时候你的电视机就会听到声音了。