ccc检查销售部不合格怎么整改?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 13:21:13
在审核8.2.1条款时,没能将工程回访中有关“女人街工程1号变压器电缆损坏;机床集团工程士林电器损坏”等信息,纳入质量满意度的分析中。 请有关这方面的高人指点一下 ,怎么改正,并写纠正措施 应该怎么写。 谢谢了

你的情况属于违反了《质量保证能力要求》第八条 内部质量审核
对工厂的投诉尤其是对产品不符合标准要求的投诉,应保存记录,并
应作为内部质量审核的信息输入。
在《工厂检查不符合报告》下面的纠正简述中填写-原因:因***原因(原因尽量写的合理一些)导致没能将工程回访中有关“女人街工程1号变压器电缆损坏;机床集团工程士林电器损坏”等信息,纳入质量满意度的分析中。
纠正措施:1.让相关人员(看不合格开给哪个部门了)学习《质量保证能力要求》
2.重新将***等信息填写记录,并纳入质量满意度的分析中。重新内审。并附***记录(写上你的记录名称,自己看着把相关的记录附上一起给审核员邮去)
注意:将《工厂检查不符合报告》空白的多复印份,万一不合适还能再填

改正:重新写份质量满意度分析报告,报告内容里除了客户的满意情况外,加上(工程回访中有关“女人街工程1号变压器电缆损坏;机床集团工程士林电器损坏”等信息)这些内容,最后做下总结!
原因分析:由于工程回访人员对于工程质量的定义不熟悉所致;
纠正措施:加强对工程回访人员以及相关部门负责人就8.2.1条款学习,以加深对体系的理解!
附上资料:质量满意度分析报告,培训记录!
不知道这样写是否明白了?

按照审核提出的整改项进行整改,具体文件是什么?