UC知道戴尔5670笔记本DVD驱动器不能读重装系统光盘（重金悬赏）
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 11:05:04
几个月前我就发现我的笔记本不能读光盘，不管是买的电影光盘，还是系统重装光盘，全部不能读。
我用windows xp sp3重装系统（2元钱在市场上买的盘子，大家都是买这种的），可电脑就是读不了光盘。连读光盘的声音也听不到。
其它的电影光盘放进去也是这样，连读光盘的声音也听不到，更加读不出了。
难道是因为我的这个重装系统的光盘与戴尔不兼容吗。盘子是没有损坏的，我刚刚用它重装了一台台式机，很好用。
什么系统戴尔兼容？
电脑不能读光盘，甚至读光盘本应有的“嗤嗤”声音也没有，完全是静的，把光盘取出，摸到光盘表面一点也不热，明显没有读到光盘。这是什么原因啊。
外带追加分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
我买电脑的时间是4月份。
能解决问题的再追加悬赏分数。
好心人帮我分析一下吧。电脑可没买多久。万一解决不了，就找专卖店了。
“心之舟梦之帆”兄弟好像十分懂戴尔电脑，我认为你说的很有道理，但我不知道怎么设置光启，我知道按F12，但怎么进入bios,不会设，请懂的说下所有步骤，我是电脑盲。还有把硬盘的模式又AHCI改为ATA，像进入雾里，请知道的详细说明每一步。你的答案似乎有点明白了。
刚收到详细步骤
详细步骤：
开机
启动页面，然后按下F2
进入BIOS
找到SATA OPERATION
然后找到AHCI和ATA
然后选择ATA
最后ESC退出
选择SAVE AND CHANGE
然后DEL+ALT+CTR就能重启电脑
F12进入，引导光盘
运行光盘就可以安装了
相当感谢楼上兄弟大力支持技术。差不多明白了。
我用windows xp sp3重装系统（2元钱在市场上买的盘子，大家都是买这种的），可电脑就是读不了光盘。连读光盘的声音也听不到。
其它的电影光盘放进去也是这样，连读光盘的声音也听不到，更加读不出了。
难道是因为我的这个重装系统的光盘与戴尔不兼容吗。盘子是没有损坏的，我刚刚用它重装了一台台式机，很好用。
什么系统戴尔兼容？
电脑不能读光盘，甚至读光盘本应有的“嗤嗤”声音也没有，完全是静的，把光盘取出，摸到光盘表面一点也不热，明显没有读到光盘。这是什么原因啊。
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我买电脑的时间是4月份。
能解决问题的再追加悬赏分数。
好心人帮我分析一下吧。电脑可没买多久。万一解决不了，就找专卖店了。
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刚收到详细步骤
详细步骤：
开机
启动页面，然后按下F2
进入BIOS
找到SATA OPERATION
然后找到AHCI和ATA
然后选择ATA
最后ESC退出
选择SAVE AND CHANGE
然后DEL+ALT+CTR就能重启电脑
F12进入，引导光盘
运行光盘就可以安装了
相当感谢楼上兄弟大力支持技术。差不多明白了。
朋友你可能把电脑的型号看错了吧，戴尔没5670这款机型，你是不是把CPUT5670看做电脑的型号了
戴尔的电脑很多都是自带的vista的系统，所以在BIOS当中的硬盘模式都是默认的AHCI格式，然后很多人都没有在换系统时，特别是戴尔的一些机型都忘记把这个模式改为ATA，所以在安装XP系统盘时，系统时无法读取光驱里的数据，所以光驱自然用不了了，你要把这改过来，然后F12引导读取光盘的数据，应该问题就可以解决了的
PS:由于戴尔的硬盘读取数据的模式不支持，所以有些戴尔的机子要从Vista转换到XP，光驱是无法读取数据的，只有把硬盘的模式又AHCI改为ATA才行，这个需要你在启动电脑时F2进入BIOS里修改。
这种情况，估计是光驱有问题了，建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis
您好：
建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DH